Entrevista a Lluís Vera, gerente de Klosions.com
"Mucha gente no es consciente del potencial detrás de una página web"
Estar bien posicionado en Internet es clave para cualquier empresa, un trabajo que sólo los profesionales del sector pueden traducir en buenos resultados. De las ventajas del marketing online y de contar con una página web correctamente estructurada habla el gerente de Klosions.com, Lluís Vera.
-¿Qué valor añadido tienen vuestras páginas web frente a plataformas de bajo coste?
En estas plataformas pagas poco al mes pero a cambio tienes que dedicar tu tiempo a montar tú mismo la página, sin prestar atención a aspectos importantes, mientras que desde Klosions.com aportamos valor añadido y experiencia. Partiendo de la base que más de un 80% de la gente realiza sus búsquedas a través de Google, se deben tener en cuenta parámetros de posicionamiento web, controlar cuántas visitas recibe el portal, cuál es su procedencia o qué intereses tienen sobre la página web. Por lo tanto, hay todo un trabajo detrás con el objetivo de conocer mejor a los clientes y de obtener clientes potenciales a través de Internet. Mucha gente no es consciente del potencial que existe detrás de una página web bien estructurada.
-¿En qué sentido un buen posicionamiento web es clave?
El posicionamiento tiene dos vertientes: en primer lugar, una gratuita que es el SEO y que se refiere a cómo se ha diseñado la página y cómo estás relacionado como web, teniendo en cuenta las palabras que se utilizan. Por su parte, el SEM se basa en Google Adwords principalmente, y consiste en posicionar tu web mediante publicidad en el momento en el que un usuario realiza una búsqueda y en la que tus productos puedan ser de interés. Hay que mostrar tu web en el sitio adecuado y en el momento oportuno.
Como decimos, el posicionamiento web es un arte y se debe hacer bien siendo muy sutil. En este entorno, también son importantes las redes sociales como Facebook o Twitter, por lo que ofrecemos servicio de community manager.
-¿Pero es cara una campaña de Marketing Digital?
Hoy en día hay promociones en las que el cliente pone 25 euros, Google 75 y por nuestra parte realizamos la primera campaña gratuitamente. Por lo tanto, probar y empezar en marketing digital resulta económico, si bien lo más importante es hacerlo con profesionales para garantizar el mejor resultado. En nuestro caso, buscamos siempre mucha proximidad con el cliente y mimarlo, explicándole las cosas de forma comprensible para ver cuáles son los mejores resultados que puede obtener.
-¿Qué ventajas ofrecen las tiendas online?
Muchas veces nuestro canal de venta está cerrado o agotado y lo que hacemos es saltar a Internet para vender los productos a un mercado más grande, 24h al día y reduciendo costes. Pero no basta sólo con montar la tienda para conseguir resultados, también es necesario el posicionamiento. Y es que si la gente no conoce tu tienda no vas a vender por muy buenos productos que ofrezcas. En Klosions.com creamos tiendas online y las posicionamos para que sean rentables.
-¿Qué otros servicios ofrecéis?
En Klosions.com estamos especializados en software de gestión (ERP) y nuestro trabajo reside en conseguir que el porcentaje de aprovechamiento de estos programas suba y que sean realmente útiles para la empresa. También ofrecemos servicio de mantenimiento informático, suministro e instalación de equipos y mantenimiento de servidores y redes. En todo caso, nuestro valor añadido es nuestro perfil, ya que podemos hablar de tú a tú desde un director financiero, un contable hasta un responsable de almacén.